Política de Privacidad
xeranithyvol - Plataforma de Análisis de Actividad Empresarial
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En xeranithyvol, nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
Responsable del tratamiento: xeranithyvol S.L., con domicilio en C. Juan Negrín, 55, 03203 Torrellano, Alicante, España. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puede contactarnos en info@xeranithyvol.com o llamar al +34915603460.
Nuestro compromiso va más allá del mero cumplimiento legal. Creemos en la transparencia total sobre el uso de datos y en proporcionar herramientas claras para que controle su información personal.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis empresarial:
Información proporcionada directamente
- Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa
- Información de perfil empresarial: sector de actividad, tamaño de empresa, cargo profesional
- Datos financieros para análisis: estados financieros, métricas de rendimiento, indicadores clave
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o soporte técnico
Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información del dispositivo: sistema operativo, resolución de pantalla, configuración de idioma
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario
- Registros de actividad en la plataforma para optimización del servicio
3. Finalidades del Tratamiento
Procesamos sus datos personales con base en las siguientes finalidades legítimas:
Finalidad | Base Legal | Período de Conservación |
---|---|---|
Prestación del servicio de análisis empresarial | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
Comunicaciones comerciales y marketing | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal | 4 años desde finalización del ejercicio |
Mejora y optimización de servicios | Interés legítimo | 2 años desde última actividad |
4. Compartición de Datos
xeranithyvol mantiene una política estricta de protección de datos. Solo compartimos información personal en circunstancias específicas y controladas:
- Proveedores de servicios autorizados: Colaboramos únicamente con empresas que cumplen nuestros estrictos estándares de seguridad y privacidad, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico.
- Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes españolas o europeas, siempre dentro del marco legal aplicable.
- Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de usuarios o prevenir actividades fraudulentas.
- Consentimiento explícito: Cualquier otro compartimiento requiere su autorización previa y específica.
5. Sus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de amplios derechos que garantizamos y facilitamos ejercer:
Derechos disponibles
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
- Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
- Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@xeranithyvol.com adjuntando copia de su DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitorización continua de seguridad con alertas automáticas
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento en servidores seguros
- Actualizaciones regulares de seguridad y parches de software
Medidas organizativas
- Formación periódica del personal en protección de datos
- Políticas internas de acceso restringido según necesidad
- Auditorías de seguridad regulares por terceros certificados
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante las siguientes salvaguardias:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Evaluaciones periódicas de las medidas de protección aplicadas
- Contratos específicos que garantizan el mismo nivel de protección que el RGPD
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos procesado información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y contactaremos con los tutores legales.
Los padres o tutores que consideren que un menor ha proporcionado datos personales a xeranithyvol deben contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las medidas correctivas necesarias.
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar la experiencia del usuario. Nuestra política de cookies detalla específicamente:
- Tipos de cookies utilizadas (técnicas, analíticas, de preferencias)
- Finalidad específica de cada categoría de cookies
- Período de conservación de cada tipo de cookie
- Instrucciones para gestionar preferencias de cookies
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de la plataforma.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestra plataforma web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Contacto para Temas de Privacidad
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o aclaración sobre esta política:
xeranithyvol S.L.
C. Juan Negrín, 55, 03203 Torrellano, Alicante, España
Teléfono: +34915603460
Email: info@xeranithyvol.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET